Farm Rio Help Center

Sie können sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens an unser Kundenservice-Team unter hello@farmrio.eu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich bei der Suche nach der optimalen Lösung behilflich sein können*. *Gültig für Artikel, die direkt bei uns gekauft wurden. Wenn Sie in einem anderen Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an dessen Kundenservice. Dieser kann Ihnen gemäß seinen Richtlinien weiterhelfen.

Bitte senden Sie in diesem Fall ein Foto und Ihre Bestellnummer an unser Kundenservice-Team unter hello@farmrio.eu. Wir werden den Fall intern prüfen und bewerten. Nach der Analyse meldet sich unser Team mit möglichen Optionen bei Ihnen*. Eine Rückerstattung oder ein Ersatz kann nicht garantiert werden. *Gültig für Artikel, die direkt bei uns gekauft wurden. Wenn Sie in einem anderen Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an dessen Kundenservice. Dieser kann Ihnen gemäß seinen Richtlinien weiterhelfen.

Leider können wir keine Ersatzteile/einzelne Verzierungen (wie Knöpfe, Quasten, Perlen, Reißverschlüsse usw.) oder Gürtel versenden. Bitte kontaktieren Sie unser Team unter hello@farmrio.eu, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können*! *Gültig für Artikel, die direkt bei uns gekauft wurden. Wenn Sie in einem anderen Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an dessen Kundenservice. Dieser kann Ihnen gemäß seinen Richtlinien weiterhelfen.